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                會同縣供水有限責任公司簡介

                【概況】會同縣自來水公司成立于1982年,1998年整體改制為國有控股的公益事業服務性企業,更名為會同縣供水有限責任公司。擔負著縣城7萬多人生活和生產用水供給重任。公司現有員工115人,其中黨員24人,專業技術人員15人,下設15個科室,擁有固定資產1027萬元,2013年完成工業總產值1027萬元?h城供水系統主要是城南渠水河水源地、三角塘水廠取水泵站、制水車間、輸配水加壓泵站各一個,日供水能力3萬噸,年供水量400萬噸。城區供水管網普及率為97%,供水面積約15平方公里,范圍包括中心城區、城北、城南、西區、環城公路等,擁有DN100mm以上主管道38km。

                公司在以董事長石建國、總經理許安輝、黨支部書記趙君為核心的領導班子帶領下,堅定不移地貫徹落實鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,學習貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神,以科學發展觀統籌供水發展全局,作為會同縣唯一一家供水企業,公司始終堅持“以為人民服務,盡社會責任”的企業道德,秉承“用戶滿意,我們的追求”的服務宗旨,經過幾年來的努力,形成了從用戶申請報裝到裝表通水;從抄讀水表到計量收費;從工程安裝到組織驗收;從用戶報漏到漏點修復;從用戶投訴到辦結反饋等以用戶為中心的供水服務網。同時堅持以法治企,建立健全各項規章制度,不斷加強內部管理,以“水質好、水量足、壓力夠、計量準、維修快、服務佳”標準,持之以恒地履行“社會服務承諾”和一系列便民利民措施。公司的社會知名度和美譽度不斷攀向新高,“三個文明建設”捷報頻傳,公司先后榮獲“全國縣鎮供水行業先進單位”、省建設廳“創建供水文明行業先進單位”、省“青年文明號”、和省“衛生安全質量管理先進單位”、市“廠務公開先進單位”等榮譽稱號。

                【工作職責】我司堅持依法經營、安全生產、文明服務、爭創效益。以滿足城區居民及單位生活、生產用水需求為己任,確保水壓及出水廠水質符合國家《飲用水衛生標準》。負責城鎮及居民用戶供水設備的安裝,保證供水設備和安裝工程質量。負責城區的抄表收費工作,做到文明用語,抄表按時、到位、準確,收費及時。負責城區供水設備的維修與維護,嚴格實行24小時服務制和《社會服務承諾制》。按規定做到維修及時、服務到位,讓用戶滿意。同時,按照城市規劃要求,搞好管網及供水設施的建設。

                【優質服務】公司堅持在窗口部門和關鍵服務崗位開展文明用語、規范化服務,在辦公大廳及收費大廳內公開辦事人員、辦事程序、收費項目、收費標準、依據、舉報電話等。推行“一站式”服務,實行“首問責任制”,杜絕“門難進、臉難看、事難辦”和“吃、拿、卡、要”,以權謀私等不正之風。為更好地服務于用戶,公司著力開展新老用戶的合同簽訂工作,這樣可以明確供用水雙方職責,更好地維護公司與用戶的合法利益。為了方便用戶繳費,我們采納用戶建議,調整收費室的上下班時間,進一步加強與用戶的聯系溝通,自覺接受用戶和社會監督。同時,充分利用網絡,通過手機短信提醒用戶及時繳納水費,讓用戶足不出戶就知道自己的用水情況,遇到雨雪冰凍天氣還會溫馨提示用戶保護好自家水管、做好防凍等。為了打造誠信型企業,我們在公司內大力開展了“誠信服務、文明經營”活動,教育和引導廣大員工以誠待人,以信立身,熱情服務,奉獻社會,進一步增強了廣大員工的社會公德意識和服務意識。多年來,公司以一切工作服務于經濟發展這個大局作為出發點,堅持對縣城 “低保戶”實行減免優惠,近兩年來,累計新增323戶,累計總戶數2323余戶,減免水量175544噸,減免水費約268541.52元,充分發揮了公益企業的社會服務職能。

                【安全生產】安全生產是企業的生命線。公司始終把“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針貫穿于生產經營整個過程,實行目標責任,層級管理。我們在健全以“一把手為公司安全第一責任人,各部門、股室主要負責人為所在部門、股室安全第一責任人”的安全生產領導機構的同時,與各部門、股室簽訂了安全生產、治安綜合治理等責任狀,完善了《特、重大安全事故處理預案》及維穩、反恐、投毒等應急預案,并加以落實,定期、不定期的進行檢查督促。按照安全生產標準化管理達標要求,我們先后對水廠濾池加設不銹鋼護欄,為保安室、門衛室安裝了監控視頻,更換了公司、收費室部分損壞的監控,聘請三名專職保安人員值守水廠門衛,同時加強了水廠門衛及保安的管理,堅持登記制、巡查制及報告制,廠區鐵門做到隨開隨鎖,杜絕閑雜人員進入廠區。多年來,我們始終對自來水生產過程嚴格實行生產工藝標準,堅持對水質實行三級管理,嚴格按國家生活飲用水水質檢測標準,對水源水、出廠水、管網水進行嚴格監測,確保水質安全。同時定期召開安全生產分析會議,加強對員工的安全生產意識教育,組織員工參加“普法”考試及“安全生產管理標準化”知識培訓講座,以“安全生產月”活動和“安康杯”勞動競賽為載體,采取出墻報、張貼宣傳標語、橫幅等多種形式,大力宣傳安全生產知識和安全生產的重要性,同時注重日常監管和培訓教育相結合,使廣大員工的安全防范意識得到了明顯的提高,牢固樹立了安全意識,自覺抵制“三違”行為,避免各類事故的發生,為公司的平穩運行營造了良好的安全環境。兩年來累計投入安全生產專項資金45萬余元,實現了安全生產零事故的目標。連續多年榮獲縣安全生產工作先進單位。

                【基礎設施改造和建設】針對供水水質的新標準和我縣發展的新形勢,公司始終堅持以提高設備科技含量和提高供水能力為重點,采取有力舉措。為緩解縣城部分區域出現短時欠壓或缺水緊張局面,公司投入技改資金10萬余元,對一泵房100KW變壓器進行了增容,配電柜進行了升級改造,確保兩臺機組能同時開啟抽水,提高供水量。為更好地服務縣城居民生活、生產用水,走可持續發展之路,公司千方百計籌措資金,先后啟動實施了一批著眼當前、謀劃長遠、惠及民生的大工程、大項目,帶動了供水設施的大建設、大發展,提升了供水服務的大環境。一是大石板植物油廠至小寨DN300管線和209國道至國防大道DN300管線,該項工程全長共計3.2km,于2012年12月進行招投標,已做好開工前期準備工作。二是縣城水利局四岔路經電力公司至部隊延伸至灑口和小坡寨管線共計4.5 km,2011年10月進行招投標,預計投入資金506.6萬元,已累計完成3.9 km,因幾處區域路面待改造抬高,未完成0.6 km。三是投入75.4萬元完成800米星子坡路DN300的管線安裝,基本達到任務與計劃同步。四是經過國土局、規劃局等相關部門進行現場勘察,初步完成了二水廠的水源選擇及二水廠選址工作,并向縣發改局申請二水廠及附屬設施建設開展前期工作請示,已得到[會發改投資(2013)60號]批復,待專項規劃復審批文下發后進行可研報告。五是為確保國家工程建設的順利開展、進行,我司積極配合高速公路的修建與各項工作的落實,解決了高速公路收費站、服務區的供水問題,確保高速公路年底順利通車。

                【企業文化】為營造豐富濃厚的文明建設氛圍,公司在硬件上加大投入,建立了員工娛樂活動室,開辦了企業文化宣傳活動欄,加大了宣傳報道獎勵制度,大力宣傳公司文明創建工作。工會積極開展送溫暖工程,逢年過節走訪退休員工和生活困難員工。為了陶冶廣大員工的思想情操,豐富員工的業余文化生活,公司黨、工、團組織利用各種重大節日積極配合,精心籌備,開展各種各樣主題鮮明、健康向上的員工文體活動,豐富員工業余生活,營造了品位高、內涵深的文化環境。如:“三八”巾幗展風采水表拆裝技能比武、“五一”棋牌賽、“七一”重溫黨史、“十一”籃球賽以及元旦戶外登山和以“安全飲用水、保護水源地”為主題的戶外騎行宣傳活動。激勵了廣大員工學文化、學技術,增強員工的主人翁意識,充分的展現了員工的精神風貌,調動員工的工作積極性和創造性,使公司文明建設工作得到了進一步提升,更好地為供水事業發展而服務。

                時間:2014-12-03 16:03:13   來源:   點擊次數:154
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